在途牛旅游网买的飞机票,如何退换和改签?
你可以通过途牛客服进行改签或退换。机票已出票: 如果您是预订的折扣机票,在更改条件允许的情况下,只能在同一航空公司更改时间;如果预订全价票,可 以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议; 折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改; 另外,未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外);已出票的订单要求退票或修改时,需要根 据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。
你可以通过途牛客服进行改签或退换。机票已出票:如果您是预订的折扣机票,在更改条件允许的情况下,只能在同一航空公司更改时间;如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议;折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改; 另外,未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外);已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。
我原订春节出游,现因冠状病毒取消途牛让我承担机票费,酒店,餐食和地接费用ll000多元合理吗?
不合理。国家文化和旅游部1月23号已发布关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知。要求各地政府指导旅行社和在线旅游企业,做好行程调整及相关善后工作,各地政府已先后发布关闭旅游景点,包括出境游。这种状况下是全额退款的,如果途牛要你承担费用,可向当地政府部门投诉!
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