疫情下的旅游业该何去何从?
疫情之下,国民经济遭遇重挫。尤其是第三产业中的旅游业,首当其冲。因无运营收入,资金链断裂,致不少中小企业倒闭或濒临倒闭。这是一个非常危险的信号。假如任其萧条下去,将导致多米诺骨牌效应,后果不堪设想!为此,我建议:
1.国家应适时发布公共卫生安全信息,消除疫情影响,疏导民众余恐心理。倡导大众消费,踊跃消费。
2.相关企业要用好用足当前形势下国家的优惠扶持政策,开源节流,将过去的损失尽量夺回来。
3.做好广泛的宣讲发动工作,要让有消费能力的游客认识到自己的出行也是一份贡献,是一种爱国主义情怀。
4.因疫情大家宅在家里两月有余,心里都憋得发闷,都想去外面走走散散心。旅行社要抓住这一特点,适时策划好合适的旅行线路,以满足需求。
5.旅行社要深入社会、民间作调研。在维护好现有优质客户的同时,努力挖掘潜在客户,扩大业务量,提振旅游业。
7.旅游从业者要不断提高自身素养,搞好服务,与现有客户建立良好关系,适时建立微信群,大家互动起来。还可以把有旅游意愿的人拉进群,效果应该不错。
8.重点关注退休后的老年人,了解他们的想法与需求。因为他们才是旅行团里的主力军。
9.立足当下,面向省内、国内。
以上几点,妥否,仅供参考。
新冠病毒让世界止步,各行各业备受打击,旅游业首当其冲。
旅游是种文化,一个好的旅游项目,能带活一系列其它行业,如餐饮业、旅馆业、交通业等等,甚至能盘活一个地区。如何定位自身的价值,不是宣传的有多好,而是是否时刻把游客的需求放在首位,真心实意地为游客服务,这个很重要。
诚实、诚信,这在旅游业中尤其重要,屠客或千方百计地给游客挖坑布雷,这种做法的景区很多,实际是在断子孙的路,真的鼠目寸光。如何打好旅游这张牌,是一个地区繁荣与否的重要标志。
疫情下的旅游业,谁率先降下门票或者免除门票,谁就能先活,因为蜂拥而来的游客,不仅带来了口碑,而且还会为其他行业带来了商机。杭州西湖就是最典型的范例,各地区政府官员应该好好地琢磨这其中的道理,更是值得所有旅游行业学习。
提高诚信服务,免除门票,或者降低门票,这是旅游行业快速恢复的先决条件。
进入三月份以来,随着全国各地确诊病例的逐渐清零,我国多个地区陆续恢复了旅行社的部分经营业务,解禁了周边游。
但是解禁的周边游因为只能接待本地人游本地,加上人们对于疫情的戒备心理,对旅行社的实质性业务增长意义并不是很大~
另一方面因为疫情防控的需要,现阶段被允许经营的周边跟团游,大巴上座率不能超过50%,而且一辆旅游大巴需要配备2名导游,大大增加了跟团游的成本,从目前市场反馈来看效果并不大好。
旅游业的恢复需要一个过程,培养游客外出旅游的信心也需要一个过程。旅游业要想全面实质性恢复,恐怕也还要一个比较长的过程~
个人不看好今年的旅游行业~尤其是出境版块业务~
疫情影响下的旅游业应该怎么做?
我其实是属于半个旅游城旅游行业从业者,因为之前可能这个账号以外有做过其他的旅游资讯类账号,也跟很多景区是有过合作的,再加上最重要的是我是在湖北省武汉市,因为武汉市目前很多景区还是属于关闭的状态。
首先,我觉得应该还是要振奋信心,因为虽然目前的形势看似很消极,但是我个人觉得还是要振奋一下信心,因为相信一切这种美好的还是会来临,即使可能前期会比较困难吧,但是旅游行业还是会慢慢恢复到以前的样子去的。
其次,网上之前有传就是说疫情结束之后会有报复性消费,关于这个问题呢,我个人觉得大概率不会出现很明显的报复性消费,可能说,前期会有很多景区进行一些免费的营销,比如说前段时间出现的新闻上发生的事情,可能会有这种景区,因为免费营销而产生的很多游客,但是如果说只说单一的不做这种免费营销而产生报复性消费,我觉得产生的可能性并不大的。因为很多人呢,他可能这个疫情期间有很多人失业,或者在年前就已经辞去了工作,其实没有多少的收入,只是希望尽快复工的,目前,很多人可能的感觉就是还是希望抓紧时间去赚钱,所以说可能前期报复性消费的可能性不大,但是我们的旅游市场后期肯定是会很快恢复的。
第3点,就是要做好营销,我觉得这个营销呢,我指的就是一些媒体平台,比如说像头条抖音啦一些短视频平台,这个要重视做好一些营销,然后这个营销呢,并不是简简单单去拍一些那种风景大片,你可能会注意到自己景区拍那种很漂亮的风景大片,其实并没有太多人去看这个,具体大家可以关注一下抖音以及头条这边会有一些相关的官方的培训,可以去参加一下这个,我之前是有听过他们那边讲解的,还是很不错的。因为营销这种营销,其实对于景区的提升还是蛮大,现在短视频行业自媒体行业是比较火的,影响是比较大,所以说大家可以对这方面进行一下重视,毕竟这段时间景区的游客可能并不多,那我们总不能在那干等着游客,等着爆发性的消费,等着游客来上门,我们肯定要做一些东西来吸引一下游客,包括我们可以在这段时间进行一些整体设备的检修以及一些新设备的添加,新的一些风格的改造等等。
这是我的一些个人观点,当然,我其实只属于小半个旅游行业从业者,没有真正实际的去操作过景区,所以说这仅是我的一个个人观点,仅供给你做一个参考吧。
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