40至60岁旅游团接待技巧？
1、带团时随身携带湿纸巾，针对一些客人（尤其是老年人）在他们吃完水果后给他们擦手用。
2、可以在订餐时让餐厅主动在桌上放个大空碗，以便客人用餐前冲洗餐具后盛水用。
3、准备方便袋、晕车药。跑长途时，提前询问有无晕车客人，有的话多发塑料袋和晕车药，让其与前排游客调换一下位置，导游多关注晕车游客一下，方便袋也可以供客人装水果皮等使用。
4、老年团看到老人辛苦时，主动为老人按摩一下。
5、老年团在车上讲解时，可以补充一些对平时生活有意义的讲解内容，例如“食疗”的内容分。
6、车上有饮水机的可以在路上不断给客人加水。
国内旅游团队导游服务程序是什么？
导游服务集体的组成旅游团队的导游服务复杂,繁多,需要多方面协作配合,由集体来共同完成.其组成包括全程导游员,地方导游员和旅游团领队,有时还包括定点导游员.其中,全程陪同是旅游团在华活动的主要决策者,在导游集体中处于核心地位,起主导作用,代表着国内接待社的利益;地方陪同是旅游计划的具体执行者,是当地旅游活动的组织者和协调人,代表着旅游目的地接待社的利益;领队则是旅游团的领导者和代言人,代表着国外组团社的利益.上述人员在工作中需要旅行社各部门和其他与旅游相关的接待部门密切合作,才能圆满完成旅游任务.
面对不同游客，导游人员应该怎样提供导游服务？
第一，要满足游客游览的好奇心，尽量做一套有自己特色的景点解说介绍；第二，对待问题多多的游客，需要有自我修养和耐性，在力所能及的范围内尽量解决他们问题和需求；第三，带团行程中，必须时刻保持安全警惕，不要纵容没有团队意识的团友提出的无理要求；第四，自由活动时间，也应保持跟团友们的热情沟通，让参加行程的团友感受到导游领队的负责和专业。
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导游首先要严格按照旅游接待计划书上的内容进行活动，导游服务要规范，操作顺序要合理。
在提供服务时，态度上不卑不亢，工作上认真细致，碰到一些不尽如人意的事情和问题时，面对游客的挑剔和指责，导游既不要针锋相对，对着干，也不要陷入毫无意义的争论，更不要感情用事或者用手中的“特权”给游客吃“药”。
相反，应以更大的热情和毅力服务好游客，使其内心真正感受到导游的宽宏大度，有才有德。 难伺候型游客的“克星”是“公道”。
只要导游办事公道、公正、服务热情周到，就不怕游客挑剔和指责，同时也要相信旅游团队内的绝大部分游客是通情达理的，是完全可以依赖的。 据大多人的带团经验，只要将心比心，没有解决不了的问题。
以上是我对导游对不同游客服务的回答，希望能够帮到你。
这是个很专业的问题。导游业务里面有专门的介绍，预回答此问题，除了理论还应该结合实践来回答这个问题。（仅讲地接导游员服务）分团队散客区别，以及团队性质区别，如老年团，商务团，夏令营，外团
导游员接到计划前首先要对客源地客人要有所了解，如，当地风土人情，饮食习惯，以及当地文化特色等，2团队性质，是单位组织出游还是散客拼团，3确定好做好接站服务。
如果是单位统一组织服务则做好与单位组织委任的领队进行对接，详细了解团队中的情况，以及单位组织出游所要达到的目的。进行有效服务。
如果是散客拼团，导游员应该做好更为细致的服务，如在车座位安排上做到优先照顾老人，有晕车朋友，等。对餐饮的开餐时间的统一安排，以及导游员在景点讲解要做到8成以上客人到齐后再统一讲解，在时间的规定上要既合理又要强调时间统一性。
老年团服务要有耐心和爱心。时间上不能催促，讲解上要声音洪亮，饮食上要和餐厅提前说，以易消化松软为主，菜品搭配上以蔬菜多于肉类，汤多，本着多嘱咐，多观察，多留心多关心为原则，对一些重点客人需要重点关注
商务团服务规格一般都很高，导游员在服装上以及相关礼仪要求要有更高要求，在时间的把控上要有合理性。等
夏令营团服务，结合孩子好动爱动以及愿意参与的特点，做好孩子团服务，讲解中尽量多的科普知识，餐饮安排专门学校食堂军营食堂进行分餐，
导游服务是个很繁杂性的又要事无巨细，又不是一成不变的，需要的不仅仅是执行力还更有要有应变能力以及爱心，热心，细心，才能做好导游服务工作。让每个来目的地旅游游客通过你的服务感受这个城市的温度与文明！
国内旅游团接待外宾吗？
国内旅游团确实接待外宾。随着中国入境旅游政策的不断优化和便利化措施的实施，越来越多的外国游客选择来华旅游。根据新华网的报道，国家移民管理局等部门持续优化出入境政策和管理服务，使得外国人来华旅游的热情不断升温。例如，中国扩大了免签国家范围，允许更多国家的游客享受到免签入境的便利。此外，还允许乘坐邮轮的外国旅游团从指定的邮轮口岸免办签证整团入境，停留时间长达15天。
中国外宾旅游网是一家专业接待外国人旅游的公司，提供包括跟团游、私人小团游以及为外企商务客人定制设计路线等服务。他们拥有专业的外宾导游团队，并能提供多种语言服务，包括英语、法语、德语、意大利语、西班牙语和俄语等。接待的中国城市包括北京、西安、上海、桂林、四川和云南等重要旅游地区。
另外，腾讯网的报道也提到，苏州在三年后迎来了首个大型海外旅行团，显示了入境游市场的逐步复苏。
综合来看，国内旅游团不仅接待外宾，而且随着政策的进一步放宽和优化，预计未来会有更多的外国游客来华旅游，享受中国丰富的文化和旅游资源。
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