现在旅游业竞争激烈,加上移动互联网的竞争,作为传统旅行社还有前景吗?
当然有前景,目标是儿童、学生、老年人,和学校、幼儿园、老年大学联系,他们是很大的一个群体,和学校联合组织学生暑假认识大自然、到农村认识各种农耕用具怎么劳作,参观大棚蔬菜种植基地、到新疆、内蒙古看大草原。老年团不能太累,可以组织一些老同事聚会团
旅游行业就是要实体走过的,移动互联网只是它的助推剂,没有人只是在网上看看而不去实地旅游一番。
旅行社基于当地为旅游提供服务的单位,不管怎么样依赖的都是游客过来消费,打铁还需自身硬,自身的服务做的好游客就认准你家的旅行社,只是移动互联网能更清楚你宣传你的旅游服务。
现在各行各业都搭上移动互联网的快车道,旅游行业也要与时俱进,把旅行社一些特色的服务在互联网上分享出来,让游客自己选择,这样只能更好的做好旅游行业,淘汰一些服务差的旅行社,最终是服务好的优胜,游客得到实惠。
作为旅行社的前景,用一句话来说就是“形势催人变”。
旅行社的传统业务,已经渐渐被OTA平台取代。而从前那种当街插旗、易拉宝,拉人头组团的场景,只会越来越少。组团旅游,上网搞定。
旅行社业务竞争层面,其实早已经进入了云端化。
外出度假时,不再是第一时间选择咨询旅行社,而是各种OTA网站的比价、攻略。由此,旅行社的业务版块,又被进一步细分掉。旅行社如果再不涉足OTA板块,将会被现有OTA平台完成客户导流先机。或许酒店行业还有硬件作为谈判筹码,而旅行社本就是做的信息、线路的不对称生意。这下信息端被OTA捕获后整合,并且形成本身资源后取代和收拢,旅行社的生存空间将越来越小。这也从以下几方面体现了出来:
第一、旅行社的地接服务项目被导游平台取代。作为旅行社最重要、最赚钱的实施端,将会被定制型的本地旅游向导平台取代。客户花同样的钱,与其再去忍受那种“上车睡觉,下车尿尿,景点照像,到店买药”的旅行。为何不选择服务、行程、人情味俱佳的定制化产品呢。
第二、行程类产品进一步被云端平台化。从出门、接驳、主要交通、饮食、住宿、返程等,这些都可以在网上一站搞定,一键付费。客户还能取得更为优惠的价格,何乐不为。
第三、投诉、监督和舆论自媒体化。旅行团坑客事件年年都有,看得出不只是曝光的那几条。而随着预订的网络化,投诉、监督和舆论的曝光渠道就更多了,客人遇到事情会直接上自媒体传播,形成的号召力更快更强大。遇见有争议或不满意的行为,可能还未等你考虑清楚利弊,就已经现场直播了。有这样的客户,倒逼旅行社和导游要以质量优先实施导游业务。
旅游行业从来都是“赚的卖白菜的钱,操的卖白粉的心”,同行之间的低价竞争更是雪上加霜。竞争一直存在,存在即合理,无论线上线下。然而竞争的手段太次,打价格战永远只会“鹬蚌相争,渔人获利”,而且永远培养不了客户的忠诚度。
传统旅行社相较于线上,优势:在一定受众范围内熟知度高,展现频率高;劣势:产品受限严重,价格优势缺失。经此一疫,未来肯定以“自由行”为主要出行方式,而机票+酒店的组合现在就是线上电商平台的天下,肯定需要转型。如果价格拼不过,那就植根特色植根专业,先利用这段空窗期加强业务知识学习,开展目的地知识培训,评测产品结构及市场前景,深挖旅游资源,创建具有独家优势的产品。别气馁、别灰心、别焦躁、别放弃。加油,旅业同行们!
国际通用判断标准,当一个国家人均GDP达到3000美元时,旅游业就会兴起。而作为拥有14亿人口的中国,人均GDP已达到一万美元以上,离人均GDP五万美元瓶颈阶段,还有着巨大的上升潜力。所以旅游业在中国正方兴未艾,属于名副其实的朝阳产业。而作为旅游业重要一环的旅行社业还有发展前景吗?我的答案是肯定的——拥有无限美好的前景!
一、疫情对旅行社业的影响是暂时的
新冠疫情不但在客观上限制(或禁止)了人们跨省际、国际的自由流通,更在心里层面加强了人们对安全防范意识的提升。但疫情终究会过去,随着疫情的结束,作为全球最绿色的无烟工业——旅游业,一定会成为各国第一个加大力度扶持的产业,旅游业大概率会成为疫情后时代第一个全球性复苏的产业。所以笔者认为疫情对旅游业(含旅行社业)的影响是暂时的。
二、互联网(不管是PC端还是移动端)对“传统”旅行社业的影响如何?
如同某宝与服装业、某东与家电制造业、某团与餐馆业一样,各大型互联网旅游平台同样灭不掉“传统”旅行社业。恰恰相反,各类互联网旅游平台,只是在加速促进“传统”旅行社业的转型升级。那么作为朝阳产业的旅行社业可不可以就躺在被窝里安枕无忧呢?毫无疑问,NO!现实中绝大部分旅行社都面临逆水行舟不进则退!凡抵制转型升级坐吃山空的,最终只会没落消亡;凡与时俱进积极进取的,最终会成为劣汰优胜的一族。
三、传统旅行社怎样才有发展前景?
首先,经营模式需要准确定位
没有准确定位的企业,就会失去发展方向,最终只会如盲人摸象、眉毛胡子一把抓。容易因犯“机会主义”错失转型升级的时机。
其次,经营业务需要深耕细分
企业也是“金无足赤人无完人”,不要奢望一招通吃天下。只有在某一细分领域,持之以恒深耕不怠,才有机会赢得不败的一席之地。
第三,经营平台需要与时俱进
随着本世纪初第一波PC端互联网运用浪潮的兴起,旅行社业也像很多行业一样,遭受到了前所未有的冲击。再随着近十来年互联网从PC端逐渐走向了移动端,传统旅行社业又一次遭受到了更凶猛的冲击波。所以,旅行社业的经营平台,同样需要与时俱进。只有做到了紧跟时代步伐,至少会最大可能避免让自己掉队的现象发生。
结束语:笔者在此给依然“坚守”在旅行社业岗位的所有兄弟姐妹们加油鼓劲了!只要熬过疫情,定会是“拨得云开见月明”!🌹🌹
你们怎么看待中国当前的旅游行业现状?
非常开心可以回答你的问题。
针对于目前旅游业的现状,个人觉得如果按照这样的趋势继续发展下去的话,非常容易走到一个极端的方向,甚至走向从业者荒芜的境界。
现在虽然旅游从业者都要求有专业的从业资格,但相对于来讲,旅游从业者的书面技能和实际操作技能不匹配。
曾经我在旅行社工作,老板对于导游的一个定位就是:一张巧嘴说天下。无论在带团过程中出现任何问题,导游都需要把游客忽悠成功,只要下团后没有差评就是最终结果。
长此以往下去,游客对于旅游从业者的认可度会越来越低,印象大打折扣,最终对旅游行业彻底失去信心。
现阶段逐渐占领市场的私人订制方向仅仅是根据游客想要游玩的地点,将现有的旅游行程进行罗列,从而形成所谓的私人订制,并非“依人所设,随心所制”。
最开始进入旅行社工作的初衷是由于自己爱好户外骑行,并且喜欢最原生态的旅游,所以才选择进入到这个行业开始接触“私人订制”,但是公司的私人订制基本不会同游客进行细致的沟通,并且在线路开采方向有很大的困难,所以难以形成规模。
如果私人订制一直以此种方式进行发展的话,相信这个领域会逐渐退出旅游市场,直至消失。
网络和自媒体已经是目前普通市民了解旅游景点最直观的方式,市场收费越来越透明化,导致商家利益有很大的损害。
短视频的兴起让众多的旅游景点有了更大的曝光度,但是越来越多人将内容放在网上公开,价格、行程、内幕……这些内容的曝光导致游客对旅游行业从业者有了戒心,从而增加商家的利益损失。
谢谢邀请。我来回答一下这个问题。我国的旅游行业现状比较混乱。我是学旅游管理专业的,也去过旅行社实习。下面我来说一下我的看法:
第一,整体来说,旅游行业现状比较混乱。不同的旅行社对同一个旅游产品或者同一个旅游线路的定价差异较大。尤其是线上线下,不同app都能有不同的价格。使得同一个旅行团可能不同的游客的价格是不一样的。所以,游客出游出行报团前区分这些不同的旅行团还是需要多看看,这使得游客报团难度增加。
第二,旅游行业,捆绑式消费过多,使得游客旅游体验降低。尽管国家出台了各种严厉措施禁止捆绑式消费,但是还是会有各种新闻爆出导游强制游客消费,不消费不给出门,这些负面新闻还是比较多。使得很多游客对旅行社的负面情绪越来越多,这也导致了导游和旅行社这个行业,在很多人面前就是个负面的存在。这也是为什么现在越来越多的人选择自由行而不是选择报团出游了。
第三,中国旅游业现在对导游的工资收入不明确,主要还是以回扣为主。这样使得导游会更加注重于推销等业务,而不是注重游客的游玩体验。如果游客有了一定额的基本工资,就不会想方设法去收取回扣。这也是我国旅游行业存在的一个很大的问题。比如说,我曾经在某个旅行社做地接导游,是没有基本工资的,全靠带游客去旅游景点,去特产店这些才能拿回扣,算做自己的工资。其实导游这样带游客去特产店这些,游客不开心,部分导游也不希望降低游客的旅游体验。如果有了基本工资,就不是现在这样了。但是现在国内的这种情况暂时是没办法改变的。旅行社和很多饭店,特产店都是互相这样维系彼此的关系的。
第四,旅游行业目前的管制实施力度还是不够。比如很多景点还是有很多没有导游资格证的导游上岗。尽管很多管制,但是真正实施起来控制还是比较困难。毕竟大部分景区比较偏远,是有当地的势力在的。
总之,以上就是我对我国旅游行业的看法,比较混乱。谢谢!
当前受到疫情的影响,中国旅游业受到了前所未有的挑战和冲击,很多旅游景区和旅行社,从业人员受到了不同程度的影响,甚至很多旅行社难以维持已经关门大吉,让我们国家的旅游业受到了很大的损失,很多都是无法弥补的。
现在国家也在积极推出很多恢复旅游业的相关政策,扶持旅游景区和相关旅行社,和他们共度难关,一起走出困境,并且也推出很多的消费券,这样可以刺激消费,加快旅游业的快速充电,得到相应的帮助。
现在我们国家的疫情已经基本控制住,很快就可以得到解除,但是鉴于国外疫情在大规模爆发,国家还是不会马上解除旅游禁令,毕竟旅游会出现大规模人员集聚,这样会给防控带来很大的压力,但是我们国家也在积极出台相关政策,给我们带来生机,我们也要相信国家。
前景堪忧,用这四字来说明我对当前旅游行业陷入困境的心情。
旅游行业涉及广泛,不光有大小旅游公司,而且有“食、住、行、游、购、娱”等旅游配套企业。因不能面面俱道,我这里仅针对旅游公司现状做一分析。
笫一,旅游公司坐吃山空,损失惨重。
旅游公司不光要清退游客在年前就已交付的预付款,还要承担游客出国出境游前期垫付的费用,公司的房租、人员工资等一样不少,旅游公司资金“只出不入”的现状不知还能持续多久?
第二,旅游公司在干什么?
自今年正月以来,各旅游公司基本处于歇业状态。有些旅游公司正月开门,有的开门晚些,有的干脆放了长假。工资呢?多数员工领到的是本地规定最低工资的百分之八十。据悉,这种情况再延续两个月,多数旅游公司将暂时关门了事。而旅行社多数员工正想尽办法转行,部分人巳成功流到其他行业。
第三,行业人员对旅游前景的看法?
“看来今年没戏了”,是从多数旅游人口中冒出的一句活。事实上,当国内疫情得到基本控制、旅游行业初见光明之时,国外疫情的大爆发使旅游界刚燃起的希望又破灭了。目前,旅游行业从业人员对旅游界的前景普遍信心不足,同时害怕受疫情影响,各地实行“地方保护”主义政策,更将成为压垮旅游公司的“最后一根稻草”。
要改变这种情况,一要祈祷国外疫情快些得到遏制,以消除百姓们的恐慌心理。二要政府制定合理政策,用以提振旅游业界人员的信心,救旅游行业于“水火之中”。
旅游业的现状及分析?
1、旅游业是一个劳动密集型产业,发展迅速,覆盖面广,随着中国旅游业的高速发展,而旅行社作为旅游业的龙头,自然而然的得到了飞速的发展。行业规模不断扩大,从业人员不断增加,经营体制不断创新,经营环境不断改善,旅游业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。
2、旅游业发展具有无烟、无废产业和永远的绿色产业的美称。所谓绿色产业,它的发展前景广阔可观,旅游产业已经成为国家的重点发展项目,旅游市场逐步扩大。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人们对旅游消费的需求也越来越大,所以旅游业在国民经济中的地位和作用至关重要。发展旅游业具有十分重要的意义。
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