扬州消费者美团上买了途牛的度假消费券。游客称入住酒店被拒，退费要砍一半，你怎么看？
在第三方平台上购买了消费券，结果消费场所不认，这样的维权很多也很难，因为在第三方平台上，往往又是平台的第三方提供的消费。比如在这个案例中，朱女士的消费券是在美团上买的，但是收到的关于这次消费的信息显示是来自“途牛旅游网”的，也就是说服务是由途牛网提供的。牵涉的环节多了，一旦发生纠纷，扯皮是必然的。正如朱女士这次维权，来回被美团和途牛两边“推来推去”。
第三方平台购买服务中间环节多，监管起来就比较难，再加上第三方平台本身的售后服务相对弱，一旦出现问题，问题就很难得到有效解决。现在很多人在周边游，酒店住宿等这些消费上习惯在第三方平台上寻找服务、购买服务，平台上这一类的服务也比较多，总有一些优惠。但类似的案例对于这部分消费者是一个警示，大家消费最好还是到商家自有平台上去购买，以免遭遇像朱女士这样的尴尬。
携程，飞猪，去哪儿，同程艺龙，马蜂窝和途牛哪个好用呢？
首先，我不会再选携程。就在昨天我在携程网上购买车票就遇到了一个窝心的事。
昨天下午我在携程网上购两张广州至上川岛大巴汽车票，携程网收162元.我正确地填写了两个人的姓名身份证号码，在支付宝支付了。携程网发来信息，却把同行人的姓名掉了个头，姓挪到名的后面去了。
我发现后，与携程客服联系。我对客服说，出单有问题把一个姓名弄错了，客服说对不起，但系统无法改变。说可以帮退了弄错的一个，我再重新购买一个。不过，会有几块钱损失。我说这不对吧，你们平台出了差错凭什么让我这个客人受损。客服说她了解我的心情，一再对不起，这是她最大努力的结果了。
还要说明的是携程网出单上没有大巴的座位号。我一气之下，要客服都退了，损失了15.98元。客服要我对服务作出评价，我对客服说她的努力和服务态度都行，但我对携程网这个平台太失望了。当即消了携程网app，重新在飞猪上购买了两张广州至上川岛大巴汽车票，只要150元，比携程网便宜了12元，而且出单上面有详细座位信息，总算在飞猪这找到一些安慰。
飞猪购买时显示身份证号码与姓名相适合，携程网在身份证号码与姓名不相适合的情况下能出单太不可思议了，在大数据时代理论上是不可能，这样填写身份证号码与姓名信息有什么意义？为什么会这样？看了我的遭遇你还会选择携程网吗，传支付宝帐单截图佐证。
我去年给孩子在阿里飞猪订购的国际往返机票，回国时没问题，回去时就被拒绝登机了，因为是小公司，无权着陆韩国首尔机场，飞机票是分两段的，国内的是南航的，国外那段是一家淘乐公司，眼见得无端机票作废，飞机的毛还没摸到，我怎么甘心，我先第一时间问机场是否有距离最近的航班起飞，二话不说，马上花了几千把孩子送走，然后跟南航反映情况，南航把税退给我，而国外那个没资质的乐淘公司，什么都不退，我把问题反映给淘宝飞猪，飞猪把税退给我，虽然机票作废，内心多少平复些，不过吃一堑长一智，一切都是没钱惹得祸，越是没钱，越是损失钱，再订购机票直接订购直飞，而且一定是大公司的，今年订购机票没找阿里，而是携程，服务还不错，不过也是惊心动魄的，尤其是输入信息和支付时，老紧张啦
我是携程的白金会员，携程在预定国内酒店、国际机票、自驾游租车、签证代理的优势比较大，跟团游不想走马观花想一国深度游的选携程自营产品没有错，只是价格会贵一点而且基本上是上海出发。预定国内机票则推荐飞猪的各个航空公司自营旗舰店，没有代理而且出票速度快。如果想自由行要到马蜂窝看攻略和游记，但是其旅游产品优势不大。同程旅游只是部分景区门票有点优势，可用可不用。途牛基本上做跟团游产品，牛人专线可以考虑，其它没有什么优势。预订国内外民宿推荐爱彼迎，预订国外酒店推荐Booking. com，其它的可以不用考虑。
携程 飞猪 去哪儿 同程 马蜂窝如果按历史携程做综合平台是最早。就我本人十几年订购经验，要说这几个平台哪个好，我现在都是混着用。
首先说下携程吧，携程优势：
1平台资源非常丰富，不但有自营品牌，还有很多其他旅行社供选择。
2携程订购安心程度是相对几个平台最好的，虽然解决事情不一定完全满意，甚至客服会小欺骗手段，要通过斗智斗勇，但是客服至少主动来电解决。
3携程价格尤其国内酒店价格优势还是比较多。境外没什么优势，但东南亚有时候促销。
4携程自营团队游相对质量比较高，我基本境内短途游会选择它家
飞猪是携程死对头，来说下它家优势：
1飞猪机票相对比携程合算，我现在机票几乎都是飞猪订购多。
2飞猪出境游选择电话卡很多所以基本境外门票我就一起买了。
3飞猪订购高级度假村买套餐也是非常合算，很多高级酒店代理都在飞猪上。
二刷酱已经是携程的满级会员了。非常偶尔的情况下，会去飞猪或者去哪儿看一下，但最终下单都会在携程。
我不知道为什么会有那么多人，偏偏是难得用了一次携程，然后就出问题。而我这么些年用下来，包括订机票订酒店订自由行订跟团游，不管是给自己订还是给家人同事订，都没有出现过类似机票超售、酒店没房、跟团被坑的情况。相反，有好几次会在预定的酒店里得到升级。至于价格，携程不会随意开价，不存在比其他APP贵很多的情况。有人说订机票去官网，每次订票我都会看航司官网，真没差多少。
同样7月24日上海飞北京。同样时间，东航官网便宜10块钱，那还是会员价。普通用户预订就是1480，和携程同价格。只能说，有的时候，官网有特价票，这个优惠力度是携程拿不到的，那个时候预订，官网会划算一点。但是我们出门，难道都是凑着官网打折才出去的？当我准备休假准备出差的时候，还不是该订票的订票？国庆长假过年长假，五一、端午、中秋、元旦小长假，官网也会卖特价？
说白了，携程用着习惯、价格合理、没遇到过什么问题，有问题也能给我解决方案。长期使用有积分，有一些会员特权。为什么还要尝试其他的平台呢？
标签： 途牛旅游网酒店怎么样
