12306有人工客服吗?
有。
可以直接拨打12306,根据语音提示输入数字转接人工服务。
具体步骤如下:
1、用手机进行拨号,电话:12306。
2、根据提示语音,在键盘中进行输入“1”。
3、然后提示进行进行转人工服务,在键盘中进行按“0”即可。
4、如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,按拨号键,就可结束语音。
12306人工可以换手机号码吗,以前的手机号忘了?
12306手机号不用了,你可以申请更改手机号的。在12306网站上可以申请更改,如果更改不了,就到窗口,自己本人带身份证去更改,那是最方便,可靠的。
1首先点击打开12306APP客户端,
2进入12360主页面,点击进入 我的12306
3在我的12306中,点击进入手机核验,
4在手机核验中,点击 更换手机号码
5若要更改手机号码,需要进行两步验证,首选确保手机可以联络,点击 发送验证码,
6输入手机号码,并填写刚刚得到的验证码,点击提交即可。
怎么打通12306人工服务?
1. 首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。
2. 根据语音提示,按1号键(客运服务)
3. 根据智能人工语音提示,说出“人工客服”,即可连接人工客服专线。
4. 铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105。
需要通过电话拨打12306客服热线,按照提示语音操作,选取相应的服务编号进入对应的人工服务区域,然后等待客服人员接通即可。
打通人工服务需要耐心等待,如果拨打的时间较为繁忙,可能需要多次尝试打通。
另外,建议在12306官网查询相关问题的解决方案,可能可以通过自主解决问题的方式避免等待人工服务。
一些常见的问题和解决方案可能已经被整理成了指南或FAQ,也可以在网站上查阅。
标签: 火车站客服人工电话