查询航班到达时间?
在网上查询航班动态方法:
1、首先要打开相关的客户端。要是还没有安装,可以到官网的应用市场进行下载安装。打开客户端之后,点击页面里面机票的选项。
2、在机票预订的页面,点击页面的左下角航班动态选项。目前是有两种查询方式,一种是要按航班号,先输入要查询航班号,接着选择航班的日期即可查询。3、另外一种是按起降地从而进行查询,输入在哪个机场出发和在哪个机场到达,接着选择日期就可以查询了。紧接着点击查询按钮,然后查询到航班取消状态或者延误状态。也可以打航空公司的客服电话进行咨询。
95530是什么航空公司?
95530是东方航空公司。
95530是东方航空公司的客服电话。
中国东方航空股份有限公司,是一家由中央直接管辖的国有航空公司,于1988年6月25日成立,是中国民航业内第一家上市公司。公司主要从事国内和国际航空的客、货、邮、行李运输、通用航空等业务及延伸服务,先后在纽约、香港、上海交易所挂牌上市。
自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
怎么投诉航空延误?
如果您想投诉航空公司的延误问题,可以按照以下步骤进行:
收集证据:在投诉之前,确保您收集到了与航班延误相关的所有证据,包括航班号、延误时间、延误原因、航空公司通知或公告等。您还可以拍摄延误现场的照片或视频作为证据,以支持您的投诉。
联系航空公司:首先,您可以通过航空公司的客服电话或官方网站上的在线投诉渠道与航空公司取得联系。向他们详细描述您的问题,并提供相关证据。如果您是通过代理商购买的机票,也可以联系代理商进行投诉。
写信或发送电子邮件:如果您没有得到满意的答复,您可以考虑给航空公司写信或发送电子邮件进行投诉。在信件中详细描述您的投诉内容,并附上相关证据。确保提供您的联系方式,以便航空公司方便与您联系。
投诉相关机构:如果航空公司对您的投诉没有作出满意的回应,您可以向相关的航空监管机构或消费者权益保护组织投诉。您可以咨询当地的民航局或消费者权益保护组织,了解投诉的具体流程和要求。
1、可为的维权航班延误后,第一时间要保留相关的证据,包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证,必要时可以录音和拍照,并与同机的乘客相互留下联系方式,以便日后维权之用。在保留好证据后,乘客可通过与机场或航空公司协商的方式,调解解决此问题,亦可通过向航空公司总部或消费者协会进行投诉的方式,维护自身的权利。如果上述方式均不能保证权益的实现的话,则可通过民事诉讼的方式,通过司法途径来保障自身的权益。
2、不可为的维权因航班延误的乘客人数众多,在维权情急之下,常有人怀着法不责众的想法,采取一些不理智的过激行为,如:聚众闹事、阻碍飞机起飞、发布虚假信息。这些行为不但不能解决航班延误的问题,相反还会影响机场的正常管理秩序,侵害了其他乘客的合法权益。根据我国《刑法》、《治安管理处罚法》以及《民用航空安全保卫条例》等有关规定,公安机关可对采取过激行为的旅客处以警告、罚款、拘留,重则追究其刑事责任。现实中,各地机场均出现过乘客因维权过度而被处罚的事例,故维权过程中,切忌使用上述方式。
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